株式会社Hybrid Works(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営する「Taito Forest Camp」(以下、「当施設」といいます。)における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 個人情報の取得方法
当社は、お客様が予約フォームの利用、お問い合わせ、または当施設を利用される際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報を取得させていただきます。
2. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用いたします。
- ご予約の確認およびサービスの提供のため
- ご利用料金の決済および請求のため
- お問い合わせへの回答および本人確認のため
- 当施設のサービス改善、新サービスのご案内のため
- 緊急時のご連絡のため
3. クレジットカード情報の取扱いについて
ご利用料金の決済にあたり、クレジットカード情報は決済代行サービス(Square等)を通じて処理され、当社はカード番号そのものを保持いたしません。決済代行サービスにおける情報の取扱いについては、各社のプライバシーポリシーが適用されます。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、予約システムおよび決済サービスの運用(Square、宿泊予約サイト等)に必要な範囲で、当該サービス提供者に対して情報を提供することがあります。また、当施設ではご予約のご連絡・調整のためにLINEおよびInstagram(Meta社)のダイレクトメッセージを利用しており、これらのサービス利用に伴い、各社のプライバシーポリシーが適用されます。
5. 個人情報の安全管理
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・利用停止
お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等の請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。
7. Cookie(クッキー)および外部サービスについて
当サイトでは、サービスの向上およびお客様の利便性向上のため、Cookieを使用することがあります。お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。また、当サイトではGoogleマップを利用しており、地図の表示にあたりGoogle社に情報が送信される場合があります。詳細はGoogle社のプライバシーポリシーをご確認ください。
8. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
法人名:株式会社Hybrid Works
代表者:濱口正祈
所在地:〒299-4501 千葉県いすみ市岬町椎木3507
メールアドレス:stay@taito-forest-camp.jp
制定日:2026年８月1日